我和老公在LA上班，每到节假日就会出去旅游，有时为了省心省时间 我们会报个旅行社，今年圣诞节放假我们报了个12月23号三藩市（旧金山）3日游。然后 本来愉快的假期 变得没有一天是顺心的。
第一天：① 因为旅游车是把洛杉矶各个地方的人接到市中心集中，然后下车换到相应的车。因为我和老公要坐的车是最后才到，我们被赶下车在寒风中等了四五十分钟。 （不明白为什么不能等车齐了 再统一下车换车，因为最后一辆车的人没来 其他车 人不齐也走不了。导游那么早就把我们赶下车 在路边上吹寒风，实在是欠妥。）
②换完车后506号车，上午的行程还顺利。但是下午两点时，导游说有一名乘客会从其他车换过来 等五分钟就好，我们都同意了。然后等了一个小时 那个乘客没来，期间我们跟导游商量过：是不是想点其他办法，因为后面的景点快赶不上了。导游只是很无奈的说 再催一下。 果然，下午到景点时 已经漆黑一片，说好的夕阳和海狮 都看不到了。 （不管那名乘客换车是什么原因，都不应该牺牲我们全车人那么多的时间，最可恨的是耽误了当天的景点。这说明海鸥假期 处理特殊问题的能力欠佳。）
第二天： 上午的行程很松散，但是中午时间就相当紧。我们到杜莎夫人蜡像馆是11点35分，导游说：“先看蜡像，然后吃饭，最后再坐大船观海岛，大船的出发时间是12点整，不能迟到不能退票，因为船不会等人。” 我们提建议说：坐完船再看蜡像。导游不同意说 那样花费的时间太久。 最后的结果是，因为排队和走路也要时间，我们几十个人只花了10分钟匆匆看完整个蜡像馆，然后飞奔上船，没吃午饭。 （上午每个景点的时间都给40分钟-1个小时，中午一个景点 吃饭 却只给我们25分钟，导致我们没吃午饭，这个安排实在是不像一个专业的旅游公司。后来导游给我们安排了午饭时间，虽然已经下午3点了，但是看在他态度诚恳上，大家当时都原谅他了。）
第三天：是最可气的一天，不能原谅。 第三天在返程时，和出发时一样，也需集中换车。我和我老公跟着大家一起换上了9999号车准备返程，找了个空位坐下。这时突然上来俩乘客跟我说，我们坐了他们的座位，要我和我老公让位。我和老公当时觉得非常奇怪 就没让位也没说话。这时9999车导游突然在前面吼：“座位让出来给原乘客，那是他们的座位，别耽误大家的时间，赶紧走，不让座位就下车。” 我和老公一脸懵，不是说随便坐吗？放了东西的椅子我们都没坐，这个椅子空着的，为什么不能坐。（现在我们都坐好了，导游又让我们换？还吼人？还让我下车？都是出了一样钱的，凭什么我们被人赶来赶去。要是座位不能坐就提前说，或放好东西。空的位置凭什么我不能坐，这导游还有脸吼人，我花钱不是让你吼我的，导游自己没安排好座位，还好意思让游客下车。）
总结，海鸥假期 此次行程共三天，换过两次车，共接触了三名导游，三名导游的服务或专业程度都很差，不是个例了，我和老公旅行过多次 都没碰到过这么差劲的服务。
特别提醒旅友们，在旅行中介公司咨询的时候，千万记得要问 安排的是哪家旅游公司，有的旅游公司虽然基本价便宜，但是中途会多收很多杂费。海鸥假期就是这样的，千万不能贪小便宜吃大亏。否则你就成为了下一个 吹冷风，误景点，没中饭，被勒令下车，被加收各种杂费 的游客。
昨天投诉电话还没打通，摆设啊。今天继续投诉！
联系我时，请说明是从洛杉矶华人生活网看到的，谢谢！ |
唐山女生家属含泪沉默 现场目击者说……
