万万不能用Lulutrip.com 和众信天益的旅游服务

1. 我要说的主体是Lulutrip.com，因为我从他们那里购买了服务。
2. 他们承包给了“众信天益”，完全没有确保质量。
3. 它把不同行程的旅客（就当日同行程的）放在一起，这样几乎每天都在换车和换导游。为了照顾某几个旅客接下来不同的行程，就要求所有人每天很早出发（基本上是早晨5：00左右），或送到不同的酒店（我们很晚才到酒店），大大浪费了我们的时间（大概1/3的时间被浪费在这种安排上）。另外由于天天换车，经常一直被安排坐在车的最后，没有做到合理安排座位，一片混乱。
4. 所住酒店（1/3的酒店，设备完全没有在正常的状态下，要么浴缸的下水道是堵塞的，要么电视机是坏的，要么门是坏的，更有甚者，一家正在装修，味道很浓，完全无法入睡，严重影响到我们健康和安全）。
5. 5-6个导游中，只有1-2个大家觉得还行，有个别的导游通过误导旅客的方法想改变去Napa的行程，并有意将车停靠在很远处，让旅客自行爬坡上去，来来往往的车，非常危险。可以这么说，导游与国内完全不在一个水准上，只知道收小费，太差劲了。
6. 吃饭的安排也是很差，虽然是自费吃，但是也得附近有饭店。由于安排的酒店位置都很差，所以几乎没有很便利地吃过满意的饭。
7. 太差的旅行，太差的体验，我的诉求是路路行尽快改进以上问题，不能再坑害其他旅客了。

联系我时，请说明是从洛杉矶华人生活网看到的，谢谢！