白卡跨州看急诊 收到两千多的账单

大家好，
一月份的时候家人去外州玩，待了几个星期，有一天突然右手举不起来，就去看急诊，拍了片，给了两天的止痛药，然后前几天收到医院寄来的两千多的账单。之前收到拍片的账单，几十块，付了。这张是来自医院的。
请问该怎么处理？白卡在外州看急诊有cover吗？该联系医院还是联系白卡？
万分感谢。

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