关于信用卡机器问题

现在我用的信用卡机器是一个叫SBGA公司的，机型是CLOVER，近段时间频繁出现正常的出纸，客人签字完毕，但是钱并没有进入账户，跳票。向他们反映很多次，他们给我搞来客人的信用卡号和截止日期，让我在机器上操作，那根本不行。我问他们什么原因，他们解释的是客人的信用卡没有钱，让我试着联系客人。多么荒唐的理由。从九月份至现在已经有两百多元在挂着。我现在该怎么办？目前哪家的刷卡机服务比较好呢？

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