欠的款能收回吗?

客户欠款至今已有4个月了.他们公司也是贸易商.
做的产品是IC等电子元器件,因为国内市场混乱. 我们已是万分小心, 但发过去的货物还是有小部分发生了质量问题.
并不想闹到打官司.但关系已经不好了. 万一真打官司,我们胜算多少呢?
if i want to get back , how should i do ?
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