怎么维护消费者的权益?

请大家帮帮忙!我3月份在valley Blvd上的美亚家具买了一套家具,其中有一个柜子是九个抽屉的柜子,买到家后气味很刺鼻不说,用了才两个多月也就是5月份,其中的一个抽屉面板就掉下来了,去找美亚的老板换,结果她一直说过几天给我换,可是直到九月份还都没给换,现在更过分的是她每次接电话都是说让我过两天再打给她,每次打过之后就是说还没修好,然后不等你说话就挂电话!我实在是没办法,不知道LA有没有什么政府部门可以帮助我解决这个问题!其实一个抽屉并不能影响我的正常生活,但是总是得惦记如何解决这件事就很让人头疼了,商家卖东西的时候说这个家居能保用三年,可是商品很快出现问题就不管了.而且连基本的礼貌都没有,每次打电话都是你问什么时候能拿抽屉,她就说拿不了,然后不让你说话就挂电话,我真的不明白商家怎么可以这么无所顾忌,还是说因为我是新移民所以她歧视我,就可以欺负我!家居不贵,所以不值得去小额法庭,不知道各位能不能帮忙出出主意看有什么途径可以尽快解决这个问题!谢谢!

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